M.I. Nedelina street, 12

Юлия, большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы особенно ценим гостей, которые возвращаются — это значит, что нам удаётся поддерживать высокие стандарты. Стараемся, чтобы каждая деталь создавала красоту и уют, и приятно, что это заметно. Будем рады видеть вас вновь!

Вадим, большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий из-за технических неполадок и дискомфорта в помещении. Мы тщательно разберём все упомянутые проблемы: проведём диагностику ТВ-приставки и устраним причины зависаний; проверим и оптимизируем работу установленных приложений; усилим звукоизоляцию и решим проблему с продуванием окна. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше впечатление и оправдать ожидания.

Сергей, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в наших апартаментах. Мы ценим вашу откровенность и конструктивную критику. Рады, что вы отметили следующие преимущества нашего жилья: Свежий ремонт Стабильный Wi-Fi Качественный лифт Удобную систему бесконтактного заселения Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с чистотой пола, шумоизоляцией и работой кондиционера. Мы уже приняли следующие меры: Провели дополнительную уборку и усилили контроль за чистотой всех поверхностей Начали процесс улучшения шумоизоляции окон Отремонтировали кондиционер и установили специальный лоток для сбора конденсата Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и учитываем все замечания гостей. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Будем рады предоставить вам возможность оценить внесённые улучшения при следующем бронировании. Надеемся, что ваше следующее пребывание будет максимально комфортным.

Дмитрий, Большое спасибо за подробный и честный отзыв! ✨ Мы очень рады, что ваше пребывание в наших апартаментах оставило только положительные впечатления. Особенно приятно, что вы отметили: Точность соответствия фотографий реальному состоянию квартиры Безупречную чистоту помещений Полную комплектацию всем необходимым для комфортного проживания Заботу о мелочах — наличие стирального порошка Комфортный сон благодаря удобному матрасу Качественную сантехнику с хорошим напором воды Профессионализм нашего персонала в общении Удобную парковку во дворе Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться своими впечатлениями.

Евгений, спасибо за ваш отзыв. Мы учтем замечания и в ближайшее время планируем проверить состояние матраса и дивана и, при необходимости, организовать замену или обновление напольной подушки/покрывала для большего комфорта. Мы готовы предложить для Вас удобные варианты и высокий уровень сервиса.